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订单操作

问:结算过程中,因系统错误未完成支付的订单,应该怎么处理?下单成功后还有其他可以操作吗?

       答:建议您可先查询您我的订单,核实款项是否已支付成功。如未支付成功,请您点击“支付”重新购买。如您的款项已支付成功,但订单状态显示未支付,请您联系配件商城客服,我们将尽快为您处理。

 

 

 

 问:下单成功后,还可以进行修改吗?
        答: 下单成功后,订单状态为“待审核“时,您可在我的账户-----我的订单中对订单进行修改、取消等操作。

  

 

 

 问:我不小心写错了收货地址,请问还可以改吗?
       答:如订单状态为“待审核”,您可在订单管理中自行修改任意有效地址;订单状态为“已审核”后,您需要联系配件商城客服修改。

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